Política de Privacidade
Explicamos de forma simples quais dados tratamos neste site, para quê e como você pode controlá-los.
Última atualização: setembro de 2026.
1. Quem somos
Este site pertence à Andressa Rosa Beauty (Andressa Rosa), maquiadora profissional com atendimento em Joinville/SC, e é ela quem decide como os dados pessoais tratados aqui são usados (a "controladora", na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD, Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados tratamos
- Dados que você nos envia: ao tocar nos botões de WhatsApp ou usar o formulário da página de contato, você é levada ao WhatsApp com uma mensagem pronta, que pode incluir seu nome, o serviço desejado e o texto que você escrever. O site não guarda o conteúdo do formulário em um servidor próprio: ele apenas monta a mensagem. A partir daí, a conversa acontece no WhatsApp, que tem política própria.
- Dados de navegação (somente se você aceitar os cookies): páginas visitadas, cliques nos botões de WhatsApp, tipo de aparelho e navegador, localização aproximada (cidade e estado), como você chegou ao site (por exemplo, pelo Google ou Instagram) e identificadores gravados em cookies.
- Sua escolha sobre cookies: fica gravada no seu próprio navegador, para que não precisemos perguntar a cada visita.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Atender seu pedido de agendamento e tirar dúvidas, quando você nos chama pelo WhatsApp ou Instagram. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a um serviço, a seu pedido (art. 7º, V da LGPD).
- Entender como o site é usado e melhorá-lo (estatísticas de visitas e de cliques nos botões de contato). Base legal: seu consentimento (art. 7º, I).
- Medir e otimizar anúncios no Google e na Meta (Facebook e Instagram) e, se você aceitar, mostrar anúncios para quem já visitou o site. Base legal: seu consentimento (art. 7º, I).
Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas sobre você e não vendemos dados pessoais.
4. Cookies e tecnologias parecidas
Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda. Os de estatística e de anúncios só são ativados depois que você clica em "Aceitar" no aviso que aparece na primeira visita. Se você recusar, o site funciona normalmente.
| Nome | Quem define | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
| arb_cookie_consent | Este site | Lembrar sua escolha sobre cookies (necessário) | 12 meses |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Estatísticas de uso do site | Até 2 anos |
| _gcl_* | Google (anúncios) | Associar uma visita vinda de um anúncio a um contato | Até 90 dias |
| _fbp, _fbc | Meta Pixel | Medir e otimizar anúncios no Facebook e Instagram | Até 90 dias |
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
- Google (Google Analytics, Tag Manager e anúncios), para estatísticas e medição.
- Meta (Pixel, Facebook, Instagram e WhatsApp), para medir anúncios e para a conversa de atendimento.
- Empresa de hospedagem do site, que armazena e entrega as páginas.
Esses provedores podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses previstas no art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima. Os dados de medição seguem os prazos configurados nas ferramentas do Google e da Meta, e as conversas de atendimento ficam no WhatsApp enquanto forem necessárias ao atendimento ou a obrigações legais.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados, quando aplicável;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, o que você também pode fazer sozinha pelo botão "Alterar minhas preferências de cookies";
- revisão de decisões tomadas apenas por tratamento automatizado, se houver.
Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp ((47) 99135-2004) ou pelo Instagram @andressarosa_beauty. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS) e adotamos cuidados razoáveis para proteger as informações. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, mas, se algo que afete seus dados acontecer, vamos comunicar conforme a lei.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo da página.